万年青苑
ホームヘルプサービス
関係行政・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供にあたります。
施設概要
- 所在地
- 岐阜県恵那市長島町永田382番地38
- 電話番号 / FAX番号
- 0573-26-3985 / 0573-26-4036
- 施設種類
- 訪問介護・介護予防訪問介護サービス
- 指定番号
- 2171700111
- 設立年月日
- 平成2年4月1日
- 管理者氏名
- 池田 千津美
運営方針
要介護者の心身の特徴を踏まえ、入浴・排泄・食事等の援助を行います。利用者の社会的孤独感の解消、利用者家族の身体的・精神的負担の軽減を図ります。事業の実施にあたり、関係行政・医療・福祉サービスとの連携を図り、総合的なサービスの提供にあたります。
ご利用条件
ご自宅等において介護が必要な方で、「要支援1~2」「要介護1~5」と認定を受けた方がご利用いただけます。
訪問介護のサービスには、入浴・排泄・食事等の援助を行う「身体介護」と調理・洗濯・掃除等を行う「生活援助」があります。
ご利用を希望される方は、担当のケアマネージャーにご相談ください。
営業日及び営業時間
- 営業日 月曜日~土曜日
- 営業時間 8:30~17:15
介護保険対象外サービス
- 訪問介護サービスをキャンセルした場合のキャンセル料
- 当日のキャンセル:利用料(国保連+自己負担分1割)の50%
- 前日までのキャンセル:無料
利用料金
- 介護保険料の1割~3割 ただし、早朝・夜間(25%割増)の加算あり。
- 特定事業所加算立:1割増
職員の資格
訪問介護員
訪問介護員はヘルパー1級または2級課程修了者、介護福祉士
緊急時の対応
緊急時には、利用者の主治医への連絡を行ない、医師の指示に従います。また緊急連絡先に連絡いたします。
苦情の受付
苦情受付窓口 万年青苑ホームヘルプサービス
担当者 池田 千津美
受付時間 月曜日~金曜日 8:30~17:15
電話番号 0573-26-3985
苦情受付窓口 恵那市役所 医療福祉部高齢福祉課
受付時間 月曜日~金曜日 8:30~17:00
電話番号 0573-26-2111
苦情受付窓口 岐阜県国民健康保険団体連合会
介護保険課 苦情対応係
受付時間 月曜日~金曜日 9:00~17:00
電話番号 058-275-9826